Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre l'entreprise PulsarSkin, gérée par Yanis Ait Habib, et toute personne effectuant un achat via le site www.pulsarskin.com.

2. Produits et disponibilité Nos produits (notamment les épilateurs à lumière pulsée) sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après commande, le client sera immédiatement informé et pourra choisir entre un remboursement intégral ou un échange.

3. Prix et Paiement Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). La livraison est offerte.

Le paiement sécurisé s'effectue par carte bancaire (Visa, MasterCard, AMEX, CB) ou Apple Pay. PulsarSkin se réserve le droit de modifier ses prix, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Expédition et Livraison Nous livrons en France, Belgique et Suisse. Les commandes sont généralement traitées sous 24h à 48h. Les délais de livraison sont indiqués sur notre page "Politique d'expédition".

5. Droit de Rétractation et Retours (Garantie 30 jours) Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de rétractation. Chez PulsarSkin, nous étendons ce délai : vous avez 30 jours à compter de la réception pour nous retourner le produit.

  • Le produit doit être retourné neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux à la réception.

6. Garantie "Satisfait ou Remboursé" et Garanties Légales Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. De plus, PulsarSkin propose une garantie commerciale de satisfaction. En cas de problème technique, contactez-nous à contact@pulsarskin.com avec vos preuves d'achat et photos/vidéos du défaut.

7. Responsabilité PulsarSkin ne peut être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation de l'épilateur IPL. Il appartient au client de lire attentivement le manuel d'utilisation et de vérifier les contre-indications (types de peau, tatouages, etc.) détaillées sur notre site.

8. Données Personnelles Les informations collectées sont nécessaires au traitement de votre commande. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès et de suppression de vos données en nous contactant par e-mail.

9. Loi Applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire devant les tribunaux compétents du ressort du siège social (Cormelles-le-Royal).